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ABHOLUNG IM STORE
Bei Abholung im KRASS Store fallen keine Kosten an. Ich wähle einfach meinen Wunsch-Store im Checkout aus. Sobald meine Bestellung im Store eingetroffen ist, werde ich benachrichtigt und kann meine Bestellung abholen.
VERSAND & VERSANDKOSTEN
KRASS liefert deutschlandweit und in EU-Länder. Hierfür stehen die Bezahlarten Vorauskasse, PayPal und Kreditkarte zur Verfügung. Eventuell anfallende Kosten sind ausschließlich von mir zu tragen.
- Versandkosten Deutschland: 3,80 EUR
- Versandkosten andere EU-Länder: 12,90 EUR
LIEFERZEITEN
Je nach Produktart und/oder Zahlungsart gibt es unterschiedliche Lieferzeiten, sofern die Ware vorrätig ist.
Befindet sich die Ware im Rückstand, verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend. Ich erhalte eine E-Mail von KRASS, falls sich die Ware im Rückstand befindet und meine Bestellung nicht sofort versendet werden kann.
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KRASS findet eine Lösung mit der ich glücklich bin: Ich besuche den nächstgelegenen KRASS-Store, dort beraten mich Augenoptiker/innen, überprüfen, optimieren oder tauschen meine KRASS-Brille. Selbstverständlich ein kostenloser KRASS-Service.
Oder ich kontaktiere das Online-Shop Optikerteam unter shop@krass-optik.de und ein Augenoptiker/in nimmt mit mir Kontakt auf.
Ich nutze den Retourenschein, der meinem Paket beiliegt und sende meine KRASS-Brille kostenfrei innerhalb von 14 Tagen zurück an:
KRASS Optik
Max-Planck-Str. 6
85609 Dornach-Aschheim
Für Rücksendungen aus EU-Ländern ausserhalb Deutschlands müssen die Rücksendekosten selbst getragen werden.